انتقل إلى المحتوى
الأمن السيبراني

أوقف الهجوم عند الباب.
ولا تسمح له بالدخول.

التصيّد الاحتيالي، وبرامج الفدية، وثغرات يوم الصفر، وسرقة الهوية: سطح الهجوم لديك يتسع كل يوم. نبني دفاعًا من 10 طبقات، من محيط الشبكة إلى الأجهزة الطرفية (Endpoints)، ومن الهوية إلى تحليل السجلات، ونراقبه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من مركز عمليات الأمن (SOC). وعند وقوع أي حادث، يتدخل فريق الاستجابة خلال 15 دقيقة، فتكون في صف من يمنع الهجوم لا من ينتظره.

الأمن بنسبة 100% غير موجود. لكن إغلاق كل ثغرة معروفة، ومراقبة كل نقطة دخول، وخفض زمن الاستجابة إلى 15 دقيقة أمر ممكن. وهذا هو عملنا بالضبط.

تصيّد احتيالي BLOCK برمجيات خبيثة BLOCK هجمات DDoS BLOCK القوة الغاشمة BLOCK برامج الفدية BLOCK يوم الصفر BLOCK

المحظور خلال 24 ساعة

247

SOC مباشر
استجابة خلال 15 دقيقة

لماذا تصبح هدفًا؟

لا تُستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة لحجمها، بل من أضعف حلقة فيها.

يستهدف 43% من المهاجمين الشركات الصغيرة والمتوسطة عن قصد، لأن طبقات دفاعها ضعيفة، والمراقبة غائبة، ووعي موظفيها متدنٍ. وفوق ذلك تُضطر هذه الشركات إلى دفع الفدية أسرع بكثير من الشركات الكبرى، فتوقف العمليات يعني خسارة مباشرة في الإيرادات. وفيما يلي أكثر 6 ثغرات شيوعًا لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة.

01

المصادقة متعددة العوامل (MFA) ما زالت معطلة

لم تعد كلمة المرور أحادية العامل تعني الأمان اليوم. فبحسب تقرير Microsoft نفسها، كان يمكن صد 99.9% من الهجمات على الحسابات لو كانت المصادقة متعددة العوامل (MFA) مفعّلة. ورغم ذلك، ما زال البريد الإلكتروني ونظام ERP ولوحات المالية وشبكة VPN تُفتح بكلمة مرور واحدة في كثير من الشركات الصغيرة والمتوسطة.

02

بيانات الدخول الافتراضية

جهاز توجيه ببيانات admin/admin، وجهاز NAS بكلمة مرور افتراضية، وكاميرات بإعدادات المصنع، وأجهزة IoT بلا كلمة مرور. والعثور عليها عبر Shodan لا يستغرق سوى 5 دقائق. فالمهاجم لا يدخل من الباب، بل من النافذة.

03

أنظمة بلا تحديثات أمنية

إصدار قديم من Windows Server، وترخيص مكافحة فيروسات منتهٍ، وبرنامج ثابت للمبدّل لم يُحدَّث منذ 4 سنوات، وخادم Exchange بلا تحديثات أمنية. وقوائم CVE متاحة للجميع، فيدخل المهاجم إلى نظامك عبر استغلال منشور علنًا (Public Exploit).

04

لا سجلات ولا مراقبة

يبلغ متوسط زمن اكتشاف الهجمات 207 أيام، لأن أحدًا لا يجمع السجلات ولا يضبط التنبيهات. فيفحص المهاجم النظام طوال 6 أشهر ثم يطلق برنامج الفدية، وحين تنتبه يكون الأوان قد فات.

05

انعدام الوعي الأمني لدى الموظفين

فُتحت رسالة تصيّد احتيالي، وشُغّل ماكرو، ونُزّل ملف exe تنفيذي. ساعة تدريب واحدة في السنة لا تكفي، أما محاكاة واحدة كل شهر مع وحدات مصغّرة مدتها 5 دقائق فتغيّر ثقافة الشركة.

06

لا خطة للاستجابة للحوادث

رسالة الفدية على الشاشة: بمن نتصل الآن؟ وأي نظام يُعزل أولًا؟ ومن أين تُستعاد البيانات؟ هذه أمور لا تُتعلَّم أثناء الحادث، بل يجب أن تكون جاهزة في دليل تشغيل (Runbook).

رؤية التهديدات

لا يمكنك إيقاف تهديد لا تراه.

تجمع لوحة SIEM لدينا كل سجلات أنظمتك في مكان واحد: جدار الحماية، والأجهزة الطرفية (Endpoints)، وأنظمة IDS، وبوابة البريد الإلكتروني، وActive Directory، والخدمات السحابية. ويرتّب نموذج ذكاء اصطناعي الحالات الشاذة حسب الأولوية، ويصعّد الحوادث الحقيقية إلى محللي مركز عمليات الأمن (SOC)، ويستبعد الضجيج. وإذا دخل مهاجم إلى بيئتك، ينطلق الإنذار خلال مدة تتراوح بين 5 و10 دقائق، وحين يصلك الخبر يكون الأصل المصاب قد عُزل بالفعل.

نقاط الإيقاف لدينا في سلسلة الهجوم (Cyber Kill Chain)

1 الاستطلاع
2 التسليح
3 التسليم
4 الاستغلال
5 التثبيت
6 C2
7 التنفيذ

لدينا طبقة دفاع في كل مرحلة من المراحل السبع، فيُكتشف الهجوم أيًا كانت مرحلته.

بطاقة أداء الامتثال

PCI-DSS v4.0 92%
ISO/IEC 27001 96%
KVKK / GDPR 98%
NIST CSF 2.0 88%
SOC · SIEM Live
آخر 60 ثانية

أحداث

14.221

تنبيهات

38

حرجة

3

TSSOURCE IPSEVACTION
14:22:08 185.244.181.20 HIGH BLOCKED
14:22:05 89.248.171.5 MED QUARANT
14:21:58 45.156.85.140 HIGH BLOCKED
14:21:47 10.0.4.32 LOW ALLOW
14:21:39 194.26.29.224 HIGH BLOCKED
14:21:21 37.252.7.91 MED BLOCKED
14:20:58 10.0.7.108 LOW ALLOW
14:20:42 212.193.30.86 HIGH BLOCKED
14:20:11 141.98.10.135 MED QUARANT
14:19:58 162.247.74.20 HIGH BLOCKED
14:22:08 185.244.181.20 HIGH BLOCKED
14:22:05 89.248.171.5 MED QUARANT
14:21:58 45.156.85.140 HIGH BLOCKED
14:21:47 10.0.4.32 LOW ALLOW
14:21:39 194.26.29.224 HIGH BLOCKED
14:21:21 37.252.7.91 MED BLOCKED
14:20:58 10.0.7.108 LOW ALLOW
14:20:42 212.193.30.86 HIGH BLOCKED
14:20:11 141.98.10.135 MED QUARANT
14:19:58 162.247.74.20 HIGH BLOCKED

لمن يُعد هذا أمرًا حيويًا؟

الهجوم لا يعني خسارة البيانات فحسب، بل خسارة السمعة والتراخيص والإيرادات أيضًا.

01

التجارة الإلكترونية (بيانات PCI)

بيانات البطاقات، وبيانات العملاء، والاحتيال: من دون الامتثال لمعيار PCI-DSS تُفرض غرامات من Visa/Mastercard ويتوقف قبول المدفوعات.

02

القطاع الصحي (بيانات PHI)

سجلات المرضى عالية القيمة، ومخالفة قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK) أو لائحة GDPR، والإضرار بالسمعة، وهجمات الفدية على الأجهزة الطبية كلها تهديدات حقيقية.

03

المالية والتقنية المالية

لوائح BDDK (الجهة التركية المنظمة للقطاع المصرفي)، وأمن SWIFT، ومكافحة الاحتيال: لا مجال للخطأ، والرقابة مستمرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

04

مكاتب المحاماة

سرية بيانات الموكلين هي أساس مهنة المحاماة، وتسريب واحد كفيل بإنهاء نشاط المكتب بأكمله، ولا يعوّضه حتى التأمين.

05

منصات SaaS (بيانات العملاء)

عزل البيئات متعددة المستأجرين، ومعيار SOC2، ومراجعات أمن الموردين: لا نمو من دون عملاء من كبرى الشركات.

06

التصنيع (OT/IT)

أنظمة PLC وSCADA وMES قديمة ومتصلة بالإنترنت، وهجوم واحد يوقف خط الإنتاج لساعات.

07

المؤسسات الحكومية

بيانات المواطنين والبنية التحتية الحيوية، وقد يكون مصدر التهديد على مستوى الدول، فيجب أن يرقى الدفاع إلى المستوى نفسه.

08

المؤسسات التعليمية

بيانات الطلاب وتمويل الأبحاث، وقد أصبحت الجامعات اليوم هدفًا أول لبرامج الفدية.

دفاع من 10 طبقات

لا أداة واحدة، بل 10 طبقات متراكبة.

حتى في عام 2010 كانت فكرة «لدينا برنامج مكافحة فيروسات، إذن نحن في أمان» خاطئة. أما اليوم فيتطلب الدفاع طبقات متوازية تشمل الشبكة، والهوية، والأجهزة الطرفية، والبريد الإلكتروني، والتطبيقات، والبيانات، والنسخ الاحتياطية، والعنصر البشري. وندير الطبقات العشر أدناه بفريق واحد، ولوحة تحكم واحدة، واتفاقية مستوى خدمة (SLA) واحدة.

01

إدارة الثغرات

فحص مستمر للثغرات، ومطابقة مع قوائم CVE، وترتيب أولويات التحديثات الأمنية، وجرد حي للأصول.

02

تشغيل SIEM ومركز عمليات الأمن (SOC)

جمع السجلات، وربط الأحداث، واكتشاف الحالات الشاذة، ومراقبة المحللين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ومتابعة الحالات.

03

حلول EDR / XDR

تحليل سلوك الأجهزة الطرفية، والعزل التلقائي، والبحث الاستباقي عن التهديدات (Threat Hunting)، والتراجع عن التغييرات.

04

جدار الحماية وIDS / IPS

جدران حماية من الجيل التالي (NGFW)، وتقسيم الشبكة، والتقسيم الدقيق وفق نموذج انعدام الثقة (Zero Trust)، والتصفية الجغرافية.

05

الهوية وSSO وMFA

التكامل مع موفر الهوية (IdP)، وتسجيل الدخول الموحد (SSO)، والمصادقة متعددة العوامل (MFA)، والوصول المشروط، وإدارة الوصول المميّز.

06

أمن البريد الإلكتروني

مكافحة التصيّد الاحتيالي والانتحال واختراق البريد المؤسسي (BEC)، وبيئة معزولة لفحص المرفقات، وإعادة كتابة الروابط.

07

جدار حماية تطبيقات الويب (WAF)

حماية OWASP Top10، وصد الروبوتات وهجمات DDoS، والترقيع الافتراضي (Virtual Patching)، وقواعد مخصصة.

08

منع تسرب البيانات (DLP)

تصنيف البيانات الحساسة، والتحكم في البريد الإلكتروني ومنافذ USB والسحابة، وفرض التشفير.

09

سلامة النسخ الاحتياطية والتعافي من الكوارث

نسخ احتياطية غير قابلة للتعديل (Immutable) ومعزولة تمامًا عن الشبكة (Air-Gapped)، واختبارات استعادة، وقياس RTO/RPO، وحصانة ضد برامج الفدية.

10

دليل الاستجابة للحوادث (Runbook)

أدلة عمل حسب السيناريو (Playbooks)، وشجرة تصعيد، ومسارات قانونية واتصالية، وتدريبات عملية.

آلية العمل

من التدقيق إلى تشغيل مركز عمليات الأمن (SOC): إعداد أمني في 6 خطوات.

  1. 01

    التدقيق وتحليل الفجوات

    مسح الوضع الحالي وفق إطاري NIST CSF وCIS Controls، وجرد الأصول، ونموذج التهديدات، وقائمة بأهم 20 خطرًا.

  2. 02

    تحديد الأولويات

    مصفوفة المخاطر × الأثر، والتمييز بين المكاسب السريعة والمشروعات طويلة الأمد، وخريطة للميزانية والعائد على الاستثمار (ROI)، وخطة لمدة 90 يومًا.

  3. 03

    اختيار الأدوات ونشرها

    حلول EDR وSIEM وMFA وWAF وبوابة البريد الإلكتروني: نختار الأنسب لقطاعك وحجم شركتك، ونشغّلها تشغيلًا صامتًا.

  4. 04

    المراقبة وتشغيل مركز عمليات الأمن (SOC)

    مراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وترتيب التنبيهات حسب الأولوية، وفرز الحالات، والتصعيد، وتحديثات الحالة للعميل.

  5. 05

    المحاكاة والتدريبات

    حملات تصيّد احتيالي، وتمارين الفريق الأحمر (Red Team)، وتدريبات على هجمات الفدية، وتمارين نظرية (Tabletop)، وتدريب الموظفين.

  6. 06

    التحسين المستمر

    تقارير شهرية، ومتابعة مؤشرات الأداء (MTTD/MTTR)، ومعلومات جديدة عن التهديدات، وتحديث القواعد.

الأدوات التي نستخدمها

مستقلون عن أي مورّد، ونختار الأنسب لقطاعك وحجم شركتك.

CrowdStrike SentinelOne Microsoft Defender Sophos Cisco Umbrella Cloudflare Fortinet Palo Alto Splunk Elastic SIEM Wazuh Tenable Qualys Rapid7

قصص من الميدان

الوعي أولًا. ثم الدفاع. ثم السرعة.

التجارة الإلكترونية عزل خلال 90 ثانية

إيقاف برنامج الفدية في مرحلة مبكرة

اكتشف تحليل السلوك في نظام EDR تشغيل برنامج نصي مشبوه قبل ظهور أي حركة مرور نحو خوادم التحكم (C2)، فعُزل الجهاز المصاب خلال 90 ثانية، وأُوقفت حمولة الفدية قبل أن تُكتب على القرص.

القطاع الصحي 0 ملاحظات جوهرية

اجتياز تدقيق KVKK

جرى إعداد جرد البيانات، ونظام DLP، وسجلات الوصول، وسياسات الاحتفاظ بالبيانات، فاجتازت المؤسسة التدقيق المستقل دون أي ملاحظة جوهرية، ونجا كبير الأطباء من الغرامات.

التصنيع حظر 14 GB

كشف تهديد داخلي

رصد نموذج UEBA عند الساعة 02:30 بعد انتهاء الدوام نسخ 14 GB من ملفات CAD الخاصة بالإنتاج، فبدأت إجراءات تأديبية بالتعاون مع الموارد البشرية، وحُفظت الملكية الفكرية.

التقنية المالية إنقاذ 250,000 يورو

صد هجوم BEC

كاد المدير المالي يوافق على تحويل بقيمة 250,000 يورو ردًا على رسالة تنتحل صفة الرئيس التنفيذي، لكن قاعدة كشف الانتحال في بوابة البريد الإلكتروني أوقفته في اللحظة الأخيرة وأظهرت للمستخدم تحذيرًا فوريًا.

منصات SaaS SOC2 Type II

إتمام تقرير SOC2

رحلة امتدت 9 أشهر نحو SOC2 Type II: جرى إعداد التسجيل، وإدارة التغيير، ومخاطر الموردين، وتدريبات الاستجابة للحوادث، ونُشر أول تقرير Type II دون أي استثناء.

المحاماة قبل تحديث المورّد

احتواء استغلال يوم الصفر

ثغرة لم يُنشر لها معرّف CVE في عارض مستندات: رصدنا السلوك الشاذ في بيئتنا المعزولة (Sandbox)، وحمى الترقيع الافتراضي (Virtual Patching) بيانات الموكلين إلى أن أصدر المورّد تحديثه الأمني.

الأسئلة الشائعة

أكثر 8 أسئلة يطرحها مديرو المعلومات (CIO) والمديرون الماليون (CFO)

يعتمد برنامج مكافحة الفيروسات على التواقيع: فهو يطابق توقيع الشيفرة الخبيثة المعروفة مع قاعدة بياناته ثم يعزلها. وقد صُمم وفق نموذج التهديدات السائد في عام 2005، أما نظام EDR (Endpoint Detection & Response، أي الكشف والاستجابة على الأجهزة الطرفية) فيعتمد على السلوك: إذ يراقب ما تفعله العملية، من كتابة مشبوهة في السجل، واتصالات شبكية غير معتادة، واستخراج لكلمات المرور، وتصعيد للصلاحيات، ثم يستجيب في الوقت الفعلي. ولا شيء غير EDR يكشف هجمات الفدية والهجمات بلا ملفات (Fileless) وتقنيات استغلال أدوات النظام نفسها (Living-off-the-Land). فالضروري اليوم ليس برنامج مكافحة الفيروسات، بل نظام EDR (أو XDR المبني عليه في كثير من الحالات). وتتضمن حلول EDR الحديثة أصلًا محرك مكافحة فيروسات تقليديًا.
يعني إنشاء مركز عمليات أمن (SOC) داخلي العمل بنوبات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع 6 محللين على الأقل، إضافة إلى ترخيص SIEM، ومستويات L1/L2/L3، ومصادر استخبارات التهديدات. وتتراوح تكلفة هذا التشغيل بين 50,000 و150,000 يورو شهريًا، وهو رقم مستحيل على الشركات الصغيرة والمتوسطة وشركات السوق المتوسطة. والحل هو مركز خارجي (MSSP/MDR) إلى جانب مهندس أمن داخلي. فالشخص الداخلي يتولى القرارات والتنسيق وملكية دليل التشغيل (Runbook)، بينما يوفر المركز الخارجي المراقبة المستمرة، وساعات عمل المحللين، وقابلية التوسع. وهذا النموذج الهجين هو خيار 78% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في أوروبا. وبما يتراوح بين 50,000 و200,000 يورو سنويًا تحصل على قدرة أقوى بكثير من مركز داخلي.
الإجابة المعتادة: اختبار اختراق (Pentest) شامل مرة واحدة على الأقل سنويًا، إضافة إلى اختبار موجّه بعد كل إصدار كبير. ويفرض المعيار PCI-DSS 11.4 إجراءه مرة واحدة على الأقل سنويًا وبعد كل تغيير مهم. لكن الواقع يتطلب اختبار المحيط الخارجي كل 3 أشهر، واختبار تطبيقات الويب كل 6 أشهر، وتمرين الفريق الأحمر (Red Team) مرة كل سنة، ومحاكاة التصيّد الاحتيالي كل شهر، مع الجمع بين الفحص الآلي المستمر والاختبارات اليدوية الدورية. أما الاكتفاء باختبار يدوي واحد في السنة فهو «امتثال على الورق» لا يوفر أمنًا حقيقيًا. ونضع خطة دورية تناسب ميزانيتك.
تحدد أدلة التشغيل (Runbooks) لدينا مسار اتصال واضحًا لكل سيناريو (الفدية، واختراق البريد المؤسسي BEC، وتسرب البيانات، وهجمات DDoS، والتهديد الداخلي). المرحلة الأولى: الخط الساخن وفريق الاستجابة للحوادث (اتفاقية مستوى خدمة SLA مدتها 15 دقيقة)، مع عزل النظام المتأثر والحفاظ على الأدلة الجنائية الرقمية. المرحلة الثانية: جهة الاتصال لدى العميل (CIO/CFO)، والمستشار القانوني (وهو أساسي للإبلاغ خلال 72 ساعة بموجب KVKK وGDPR)، ووسيط التأمين السيبراني (حتى لا يسقط الحق في التغطية). المرحلة الثالثة: السلطات المختصة (مجلس KVKK، والوكالة التركية لدعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة KOSGEB، والجهة التنظيمية للقطاع)، ثم إخطار العملاء عند الحاجة وإصدار بيان صحفي. ونوثق المسار كله على الورق أولًا، ثم نتدرب عليه سنويًا في تمرين نظري (Tabletop).
الامتثال لقانون KVKK ولائحة GDPR ليس قائمة تحقق واحدة، بل برنامج مستمر. الخطوات: (1) جرد البيانات: ما البيانات الشخصية المحفوظة، وأين، ولماذا. (2) الأساس القانوني: سند قانوني واضح لكل عملية معالجة. (3) إشعارات الخصوصية والموافقات: بما يتوافق مع قرارات مجلس KVKK التركي. (4) بوابة حقوق أصحاب البيانات: الرد خلال 30 يومًا على طلبات الحذف والنقل والاعتراض. (5) عقود المتحكم في البيانات ومعالج البيانات: اتفاقيات معالجة البيانات (DPA) مع الموردين. (6) سياسات الاحتفاظ والإتلاف وسجلات تنفيذها. (7) خطة الاستجابة لخرق البيانات: الإبلاغ خلال 72 ساعة. (8) تدقيق داخلي سنوي والتسجيل في VERBİS (السجل التركي للمتحكمين في البيانات). وعند اكتمال كل ذلك تكون جاهزًا للتدقيق.
ليس إلزاميًا، لكنه أصبح بعد عام 2024 موصى به بشدة للشركات الصغيرة والمتوسطة. فمتوسط تكلفة حادث الفدية (التوقف عن العمل، والاستعادة، والاتصالات، والنفقات القانونية، والغرامات) يبلغ 250,000 يورو. ويغطي التأمين السيبراني الجزء الأكبر من هذه التكلفة، لكن بشرط توفر المصادقة متعددة العوامل (MFA) ونظام EDR والنسخ الاحتياطي وسياسة جيدة لتسجيل السجلات. فالتأمين وحده لا يكفي، وشركات التأمين نفسها تقول: «لا وثيقة تأمين من دون هذه الضوابط». والمعادلة المثالية هي ضوابط تقنية قوية إضافة إلى التأمين (بوصفه وسيلة لنقل المخاطر). وعند اختيار التأمين، ينبغي فحص حدود التغطية، ونسبة التحمل، وقائمة الموردين المعتمدين مسبقًا، وتغطية دفع الفدية بالتفصيل.
القاعدة العامة: ينبغي تخصيص ما بين 8% و15% من ميزانية تقنية المعلومات السنوية للأمن (بحسب القطاع)، وترتفع هذه النسبة إلى ما بين 15% و20% في قطاعي المالية والصحة. وبالنسبة إلى شركة تضم 50 موظفًا، يتراوح الإنفاق الأمني السنوي المعتاد بين 60,000 و150,000 يورو (EDR وSIEM/SOC وMFA وبوابة البريد الإلكتروني وWAF واختبار الاختراق والتدريب والتأمين). أما شركة تضم 200 موظف فبين 200,000 و500,000 يورو. وللشركات الكبرى أكثر من مليون يورو. والأهم هو بناء برنامج متماسك بدلًا من شراء أدوات متفرقة: فنظام EDR بقيمة 30 ألفًا مع نظام SIEM بقيمة 30 ألفًا يعني إنفاق 60 ألفًا، بينما تخفض منصة واحدة متكاملة التكلفة والتشغيل إلى النصف.
لكل منهما غرض مختلف. فمعيار ISO 27001 موجَّه نحو الاعتماد: تحصل على شهادة تعرضها على عملائك وتفتح لك الأبواب في مبيعات B2B، لكنه يُنتقد بأنه يميل إلى «ثقل التوثيق». أما إطار NIST CSF (Cybersecurity Framework) فهو أمريكي المنشأ، وأكثر عملية وارتباطًا بالتشغيل، وفئاته الرقابية (Identify-Protect-Detect-Respond-Recover) أنفع لإدارة برنامج أمني في الواقع. ونوصي باستخدام NIST CSF إطارًا للعمليات اليومية، ثم استهداف شهادة ISO 27001 بعد ذلك. أما PCI-DSS وSOC2 وKVKK وGDPR فتضاف فوقها بحسب متطلبات القطاع أو الموقع الجغرافي.

ثق بمن يمنع الهجوم، لا بمن ينتظره.

في اجتماع مجاني لمدة 30 دقيقة نقيّم معًا الثغرات الأمنية الحالية لديك، ونشاركك خطة الضوابط الحرجة الخمسة التي ستحميك خلال أول 90 يومًا.

نتيجة