Acuerdo de confidencialidad (NDA)

A lo largo de los años hemos visto repetirse el mismo escenario con muchas agencias: se celebra una “reunión de presentación” con una empresa de tecnología, se comparten las líneas generales del proyecto, no se llega a ninguna decisión y el proceso se cierra en silencio. Lo que deja atrás esa reunión cerrada en silencio (la información estratégica compartida) ya ha encontrado un lugar en la memoria colectiva de otra empresa. En Partnerfy no permitimos ni siquiera el primer paso de ese escenario. El NDA se firma antes de que se celebre la primera reunión. Si no está firmado, ese día no se habla del proyecto. Ni presentaciones, ni viabilidad, ni precios. Primero, el marco escrito; después, la conversación. Este orden no es un paso técnico pensado para darle tranquilidad; existe, ante todo, para trazar el límite de nuestra propia disciplina. Como empresa de ingeniería, hemos aprendido con los años, a partir de las propias cláusulas del contrato, a proteger la información que llega a nuestras manos.

La fuerza protectora de un contrato no se mide por las frases de buena fe que contiene, sino por la severidad de las cláusulas que se activan cuando esa buena fe se quebranta. El NDA de Partnerfy incluye una estructura de cláusulas penales que aumentan por niveles. En el primer nivel, el incumplimiento de cualquier cláusula da lugar a una penalización económica: su importe figura en el contrato y no es negociable. En el segundo nivel, los daños indirectos causados por el incumplimiento (por ejemplo, que su cliente ponga fin a la relación con usted por ese motivo) pasan a nuestro cargo como indemnización adicional. En el tercer nivel, el contrato se hace valer conforme a las reglas de arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (ICC) o al derecho mercantil turco, a elección del partner. Esta estructura va mucho más allá de un acuerdo de confidencialidad medio. Podemos afirmarlo por esta razón: a lo largo de los últimos años, nuestro equipo jurídico ha convertido nuestro contrato en la respuesta a cada escenario de incumplimiento que ha visto en distintos sectores, con una redacción explícita que no deja lugar a discusión.

El fin de una alianza no significa el fin de las obligaciones de confidencialidad del contrato. Todo lo contrario: en nuestro contrato, las cláusulas de confidencialidad siguen vigentes durante dos años más una vez terminada la alianza. Durante ese período, sigue activa la cláusula que nos prohíbe contactar directamente con sus clientes; se mantiene por escrito la prohibición de utilizar en cualquier otro canal lo que sabemos sobre sus precios; y continúa como obligación escrita el compromiso de no usar como referencia, al trabajar con otro partner, los datos o contenidos recibidos. Los dos años no son arbitrarios: nuestro equipo jurídico los fijó tomando como referencia el plazo más largo previsto en el derecho mercantil turco y en los estándares internacionales de confidencialidad. Por tanto, el cierre de una alianza no cierra con ella la fuerza del contrato.