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IA y automatización

Sin trabajo repetitivo. Solo trabajo que aporta valor.

Procesamiento de facturas, atención al cliente, soporte de ventas, análisis de documentos, clasificación de correos electrónicos, generación de contenidos: asumimos el trabajo repetitivo, poco estructurado o de gran volumen de su empresa con agentes de IA y flujos de automatización. Así, su equipo se dedica solo a lo que realmente requiere inteligencia humana.

agent.partnerfy.co online

Correo entrante

“Necesito información sobre la factura F-29104.”

Agente de IA procesando
tool: lookupInvoice("F-29104")
tool: checkShipment("F-29104")
composing answer…
AI

La factura F-29104 se emitió el 24/05/2026 por 280 €. Se envió hoy por UPS (1Z2A…).

Listo 3.2s · 4 minutos ahorrados

Qué automatizamos

El trabajo que su empresa repite cada día ya no es tarea de su equipo.

01

Lectura de facturas y documentos

OCR + IA convierten automáticamente las facturas, notas de entrega y contratos entrantes en datos estructurados.

02

Agente de atención al cliente

WhatsApp, correo electrónico, chat: respuesta de primer nivel 24/7 y traspaso a una persona cuando corresponde.

03

Puntuación y asignación de leads

Las consultas entrantes se evalúan y llegan a ventas en el orden correcto.

04

Clasificación de correos

Miles de correos electrónicos se clasifican, etiquetan y asignan automáticamente a la persona adecuada.

05

Contenidos e informes

Blogs, descripciones de productos e informes mensuales fieles a su marca: la IA prepara el borrador y usted tiene la última palabra.

06

Consultas sobre documentos (RAG)

Respuestas fiables a preguntas, basadas en sus propios documentos internos.

07

Asistente de voz con IA

Un agente de voz que reduce la carga del centro de llamadas, programa citas y ofrece información.

08

Automatización de procesos (RPA)

Pone fin a los clics repetitivos y al copiar y pegar entre sistemas.

Arquitectura

Mucho más que “llamar a la API de ChatGPT”: una arquitectura de agentes bien construida.

01

Selección del LLM

GPT-5, Claude, Gemini, Llama o su propio modelo, según la tarea.

02

Infraestructura RAG

Base de datos vectorial + embeddings + respuestas fiables.

03

Llamada a herramientas (tool calling)

El agente trabaja llamando a las herramientas de sus sistemas reales.

04

Memoria y sesiones

Contexto propio de cada usuario, cliente y sesión.

05

Control de alucinaciones

Cite-and-verify y schema enforcement para una salida correcta.

06

Costos y supervisión

Presupuestos de tokens, selección de modelos y alertas de gasto.

Tecnología

Cada pieza del stack de IA moderno.

OpenAI GPT-5 Anthropic Claude Google Gemini Meta Llama LangChain LlamaIndex Pinecone Weaviate Qdrant OpenAI Embeddings Whisper (voice) Coqui TTS n8n Temporal Pgvector Redis Stack

Seguridad y datos

Sus datos no se filtran. Si es necesario, nunca salen de su empresa.

01

Cumplimiento RGPD y KVKK

Minimización de datos, ejercicio de derechos y gestión del consentimiento explícito.

02

Enmascaramiento de datos personales (PII)

Enmascara los datos personales en la información enviada al LLM.

03

On-premise y LLM privado

Llama, Mistral o su propio modelo, en su propio servidor.

04

Registro y auditoría

Registro auditable de cada solicitud y cada respuesta.

05

Control del presupuesto

Apagado automático + alerta ante anomalías de costos.

06

Gestión de versiones

Pruebas A/B al lanzarse un modelo nuevo, para evitar regresiones.

Proceso

Conversación → PoC → producción: en un máximo de 4 meses.

  1. 01

    Descubrimiento de procesos

    Identificamos juntos el trabajo repetitivo, poco estructurado o de gran volumen.

  2. 02

    PoC

    Una prueba de concepto en 2-4 semanas: con sus datos reales y un resultado medible.

  3. 03

    Decisión de arquitectura

    ¿LLM en la nube u on-premise? ¿Con RAG o sin él? ¿Qué patrón de agente?

  4. 04

    Ingeniería de producción

    Registro, supervisión, reintentos, pruebas A/B y alertas de presupuesto.

  5. 05

    Lanzamiento y formación

    Un panel para su equipo + formación para gestionar los agentes.

  6. 06

    Mejora continua

    Actualizaciones de modelos, revisión de prompts y seguimiento de KPI.

Impacto

¿Qué cambia cuando la IA asume un proceso?

0%

menos trabajo manual (mediana)

0%

menos tiempo de respuesta

0+

agentes de IA activos en producción

0k+

documentos procesados / mes

Historias

Proyectos de IA en distintos sectores.

Finanzas 22k/mes

Agente de procesamiento de facturas

22 000 facturas al mes, 94 % de precisión en la extracción.

Telecom 60 % sin operador

Atención al cliente por WhatsApp

62 % de resolución completa en primer nivel; el resto pasa a personas.

Legal 12 min / contrato

Análisis y resumen de documentos

Tiempo de lectura de un contrato: 4 h → 12 min.

Salud 38 % ↓

Agente de voz para citas

La carga del centro de llamadas se redujo un 38 %.

Comercio electrónico 180k SKU

Generación de descripciones de productos

180 000 SKU, contenido multilingüe.

Grandes empresas 8 equipos

Asistente RAG interno

Los equipos consultan sus propios documentos.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

Depende de lo que usted elija. Para datos sensibles ofrecemos enmascaramiento de datos personales (PII), configuración sin retención de datos y la opción de un modelo on-premise. En algunos proyectos realizamos instalaciones en las que ni un solo byte sale de la empresa.
Con RAG vinculamos las respuestas a los documentos, con schema enforcement imponemos la estructura de la salida y con cite-and-verify citamos las fuentes. Si aun así queda riesgo, agregamos una capa de aprobación humana en las respuestas críticas.
Una PoC típica dura de 2 a 4 semanas, con alcance fijo y precio fijo. Si al final de la PoC no hay un resultado medible, no existe ningún compromiso para el siguiente paso.
No existe un único modelo correcto. Elegimos según la tarea (resumen, clasificación, generación, código, voz...) y su objetivo de costos. La mayoría de los sistemas combina varios modelos.
No. Los agentes de IA se comunican con sus sistemas actuales mediante integraciones API o tool calling. Es posible hacerlo sin ningún cambio.
Cada automatización tiene sus KPI definidos de antemano: ahorro de tiempo, conversión, consultas resueltas sin operador, tasa de errores y costo. Hacemos un seguimiento claro con un informe mensual.

Deje atrás el trabajo repetitivo. Concéntrese en crear valor.

En una llamada de 30 min elegimos juntos el proceso más adecuado de su empresa y definimos el alcance de la PoC.

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