Tutto ciò di cui un brand ha bisogno,
sotto un unico tetto.

Entrambe le strade sono possibili. Alcuni clienti iniziano con un solo servizio (ad esempio solo SEO o solo un sito web aziendale), altri uniscono da 5 a 10 servizi in un unico contratto chiedendoci di essere «tutto il loro team digitale». Il pacchetto combinato prevede un prezzo scontato, un unico team e un'unica regia: rispetto a lavorare con agenzie separate è più efficiente, sia dal punto di vista economico sia da quello operativo. Nel primo incontro individuiamo insieme la struttura più adatta a Lei.

È una situazione molto frequente. Nel primo incontro di 30 minuti comprendiamo i suoi obiettivi e le indichiamo una forchetta basata su progetti simili (ad esempio «questo perimetro si colloca di solito tra 25.000 e 40.000 euro»). Se la forchetta le sembra ragionevole passiamo alla definizione del perimetro; in caso contrario lo riduciamo e troviamo un'alternativa più adatta. Nessuno viene mandato via perché non ha un budget chiaro: insieme facciamo incontrare il perimetro giusto con il budget giusto.

Entro 14 giorni dalla firma del contratto svolgiamo l'incontro di discovery, assegniamo il team e condividiamo il piano. I tempi di sviluppo e consegna dipendono dalla soluzione: un audit SEO si completa in 2 settimane, un'app mobile in 8–16 settimane, un'integrazione CRM o ERP in 6–12 settimane. Per le urgenze (un incidente di sicurezza, un server fuori uso) disponiamo anche di percorsi fast-track che si attivano entro 48 ore.

Sì, accade nella maggior parte dei nostri progetti. Il suo team interno gestisce prodotto, contenuti e business, mentre noi operiamo come unità complementare su base tecnica, sviluppo e operations. Entriamo nella sua board Linear o Jira, comunichiamo sul suo canale Slack o Teams e facciamo commit nel suo repository. Funziona anche al contrario: alcuni clienti usano la nostra infrastruttura e preferiscono comunicare solo con il proprio team. La configurazione è flessibile.

Per le consegne una tantum (sito web, app mobile, audit SEO) utilizziamo contratti a perimetro definito e prezzo fisso, con pagamento suddiviso in 2–4 milestone. Per i servizi continuativi (managed hosting, SEO mensile, assistenza con SLA) si tratta di un abbonamento mensile o annuale. Entrambe le tipologie prevedono clausole di uscita scritte in modo chiaro, di norma con un preavviso da 1 a 3 mesi. Nessuno dei nostri contratti si rinnova tacitamente: il rinnovo è sempre una scelta consapevole.

Tutto il codice, i file di design, i contenuti, la documentazione e gli account (dominio, hosting, analytics, pannelli pubblicitari) vengono intestati a Lei e sono di sua proprietà. Alla fine del contratto consegniamo per intero repository, documentazione, credenziali e note di passaggio di consegne. Non creiamo alcuna «dipendenza dall'agenzia»: se domani volesse lavorare con un altro team, possiamo completare il passaggio di consegne in un giorno. È uno dei motivi principali per cui i brand che ragionano sul lungo periodo ci scelgono.