Всё, что нужно бренду, —
в одном месте.

Возможны оба варианта. Одни клиенты начинают с одной услуги (например, только SEO или только корпоративный сайт), другие объединяют 5–10 услуг в одном договоре с просьбой: «станьте всей нашей цифровой командой». Объединённый пакет — это цена со скидкой, одна команда и единая координация: по сравнению с работой с несколькими агентствами такой формат выгоднее и экономически, и операционно. На первой встрече мы вместе определяем наиболее подходящую для вас структуру.

Такое случается очень часто. На первой 30-минутной встрече мы разбираемся в ваших целях и называем диапазон на основе похожих проектов (например, «такой объём работ обычно стоит 25–40 тыс. евро»). Если диапазон вам подходит, мы переходим к проработке объёма; если нет, сокращаем объём и предлагаем более подходящую альтернативу. Мы никому не отказываем из-за неясного бюджета: вместе мы подбираем правильный объём под правильный бюджет.

В течение 14 дней после подписания договора мы проводим discovery-встречу, назначаем команду и делимся планом. Срок разработки и сдачи зависит от решения: SEO-аудит занимает 2 недели, мобильное приложение — 8–16 недель, интеграция CRM или ERP — 6–12 недель. Для срочных случаев (инцидент безопасности, отказ сервера) у нас есть ускоренный формат работы, который запускается в течение 48 часов.

Да, так устроено большинство наших проектов. Ваша внутренняя команда отвечает за продукт, контент и бизнес, а мы работаем как дополняющая её группа и берём на себя техническую основу, разработку и эксплуатацию. Мы подключаемся к вашей доске в Linear или Jira, общаемся в вашем канале Slack или Teams и делаем коммиты в ваш репозиторий. Бывает и наоборот: некоторые клиенты используют нашу инфраструктуру, а общаться предпочитают только со своей командой. Формат гибкий.

Для разовых проектов (сайт, мобильное приложение, SEO-аудит) мы заключаем договоры с фиксированным объёмом и фиксированной ценой, а оплата делится на 2–4 этапа. Для постоянных услуг (управляемый хостинг, ежемесячное SEO, поддержка по SLA) действует ежемесячная или годовая подписка. В обоих случаях условия выхода чётко прописаны в договоре: обычно срок уведомления составляет 1–3 месяца. Ни один наш договор не продлевается автоматически без вашего ведома: продление — всегда осознанное решение.

Весь код, файлы дизайна, контент, документация и аккаунты (домен, хостинг, аналитика, рекламные кабинеты) оформляются на ваше имя и принадлежат вам. По окончании договора мы полностью передаём репозиторий, документацию, доступы и заметки по передаче проекта. Мы не создаём никакой «зависимости от агентства»: если завтра вы захотите работать с другой командой, мы передадим проект за один день. Это одна из главных причин, по которым нас выбирают бренды, думающие на перспективу.