Доверие и этика в B2B

Мы не конкуренты — мы две компании, которые смотрят в одну сторону

Когда агентство и технологическая компания работают бок о бок, в воздухе часто витает скрытое напряжение: «Не выйдет ли однажды эта технологическая компания напрямую на моего клиента?» Partnerfy находится по другую сторону этого уравнения. Структура нашей бизнес-модели, экономика наших доходов и договоры, которые мы подписываем, — всё вместе не оставляет сценария, в котором мы могли бы с вами конкурировать. Точнее, нам выгодно быть на вашей стороне: когда растут наши агентства-партнёры, растём и мы. На этой странице подробно рассказано, как мы закрепляем это единство интересов технически и юридически.

Мы снимаем вопрос агентств не словами, а структурой

У каждого агентства, которое думает о технологическом партнёре, возникает один и тот же вопрос: «А что, если завтра эта компания пришлёт предложение напрямую моему клиенту?» Мы закрываем этот вопрос не словами, а самой механикой нашей бизнес-модели. Partnerfy не продаёт напрямую малому и среднему бизнесу. Единственный тип клиентов, с которыми мы работаем напрямую, — крупные компании макроуровня: их бюджеты, технические требования и команды не пересекаются ни с одним портфолио агентства. Ваш клиентский сегмент — не наш сегмент прямых клиентов: структурно наши пути не пересекаются. Как мы это закрепляем, показывают следующие три уровня.

Три структурных уровня неконкуренции

Каждый уровень работает и сам по себе; когда действуют все три, «мы не можем конкурировать» перестаёт быть обещанием и становится уравнением.

1. Разделение сегментов

Напрямую мы берём работу только у крупных компаний макроуровня. Мы не выходим на сегменты малого и среднего бизнеса, mid-market и растущих брендов в вашем портфолио: это территория агентства, для нас она закрыта.

2. Дисциплина white-label

В каждом партнёрстве наша технология полностью скрыта за вашим брендом. В какую бы панель ни вошёл ваш клиент, какое бы письмо ни прочитал, какой бы отчёт ни скачал, везде только ваш логотип. Для него имени Partnerfy просто не существует.

3. Договорной уровень

Каждое партнёрство начинается с NDA с жёсткими штрафными санкциями. Мы письменно обязуемся никогда не контактировать с вашими клиентами напрямую, держаться от них в стороне два года даже после окончания партнёрства и выплатить денежную компенсацию в случае нарушения условий.

Ваш рост — это наш рост

Наше коммерческое будущее математически связано с успехом наших агентств-партнёров. Чем больше проектов агентство передаёт нам, тем больше мы растём. Чем больше клиентов завоёвывает агентство, тем выше вероятность, что следующий бриф дойдёт и до нас. Рост не идёт в одну сторону: две компании одновременно нажимают на один рычаг. Поэтому если партнёр теряет вес в глазах своего клиента, для нас это потерянная статья дохода. В партнёрстве, построенном на солидарности, репутация бренда партнёра — наша гарантия, и финансовая, и стратегическая. Это уравнение — тихий двигатель каждого пункта нашего договора.

Настоящая ценность договора не в пунктах на бумаге, а в истории, подтверждённой на практике. За восемь лет партнёрства нет ни одного исключения: ни одно агентство ни разу не пожаловалось, что потеряло клиента из-за нас. Потому что этого просто не могло случиться.

8 лет

Только B2B-партнёрство

Единственная модель

0

Жалоб клиентов

Не поступало ни разу

100%

Партнёрств под защитой NDA

Без исключений

Три этических обязательства

Договор — это юридическая рамка, а этика — культура за ней. Три обязательства ниже живут и на бумаге, и в повседневных рабочих привычках нашей команды.

Перенаправление клиентов

Если клиент агентства-партнёра обращается к нам напрямую — через форму, по телефону или по электронной почте, — запрос автоматически передаётся агентству-партнёру. Мы не делаем предложений, не называем цен и не начинаем переговоров. «Это ваш клиент» — первый рефлекс нашей команды.

Права на данные и код

Права использования и данные всего поставляемого нами ПО принадлежат вашему юридическому лицу. По запросу исходный код проектов на заказ также передаётся вам по окончании партнёрства. Данные клиентов, права на дизайн и авторские права всегда остаются собственностью вашего агентства и вашего клиента.

Двусторонняя прозрачность

Наш договор требует, чтобы партнёрство было прозрачным в обе стороны, а не в одну. В панели ID.Partnerfy все финансовые потоки, статусы проектов и история счетов всегда открыты для вас. Если вы запрашиваете информацию или отчёт, никакие данные не скрываются.

Два видимых лица, одна этика

Работая с вами, мы выступаем в двух видимых ролях, но этические рамки в обеих одни и те же. В первой модели — white-label — мы полностью находимся за кулисами: ваш клиент даже не знает о нашем существовании. Во второй модели — открытое партнёрство — мы стоим рядом с вами перед клиентом: фразу «наш технологический партнёр Partnerfy» произносят вслух, и нас даже могут пригласить на отдельные встречи. Даже если во второй модели имя Partnerfy становится видимым, сторона экономических отношений не меняется: клиент ваш, договор с вами, счёт от вас. Когда вы заказываете у нас работу, каждое действие прозрачно отображается в вашей панели, а мы берём на себя только операционную нагрузку. Какую бы модель вы ни выбрали, контроль всегда остаётся в ваших руках.

Три жёстких пункта нашего договора

Среди десятков пунктов договора три — особенно жёсткие и особенно выгодные для вас. Все остальные существуют для того, чтобы обеспечить их исполнение.

Пункт об объёме защиты

NDA охватывает сведения о клиентах, детали проектов, исходный код, файлы дизайна, любую информацию о бизнес-процессах и ваши ценовые стратегии. Защита договора распространяется на всё, чем мы обмениваемся, без исключений.

Штрафная неустойка

Денежная неустойка за нарушение заранее прописана в договоре в числовом выражении. Это сдерживающий фактор, который не оставляет места для споров: решение принято ещё до любого суда.

Запрет после окончания договора

Даже если наше партнёрство закончится, в течение двух лет мы не вправе инициировать никакие коммерческие контакты с вашими клиентами, включая прямые предложения. Всё это время все условия о конфиденциальности и неустойке продолжают действовать в том же виде, что и во время партнёрства.

Ваш код, ваш дизайн, ваши данные — всё ваше

Как бы ни закончилось партнёрство, всё, что остаётся после него, должно принадлежать вам. Права использования и права на данные сайтов, созданных на инфраструктуре Partnerfy CMS, переходят к вам с первого дня. В проектах на заказ исходный код, написанный для клиента, передаётся вам по запросу после завершения договора. Файлы дизайна, данные клиентов, авторские права, интеллектуальная собственность — всё это принадлежит либо юридическому лицу вашего агентства, либо конечному клиенту. Наша доля в этом — только одно: мы взяли на себя техническую нагрузку процесса. На то, что мы оставляем после себя, мы не претендуем.

Быть на одной стороне — это решение, которое принимают до договора

Никакой договор не заставит сторону быть честной, если у неё дурные намерения. Поэтому этическая позиция Partnerfy — не пункт на бумаге, а выжимка из восьми лет ежедневного выбора. Каждый день мы заново выбирали стоять рядом с вашим клиентом, а не перед ним; вести партнёрство на десятилетие, а не гнаться за разовой выгодой. Каждый пункт, который вы сегодня читаете, — правило, выросшее из этого ежедневного выбора. Работать с Partnerfy — значит быть двумя компаниями, которые смотрят в одном направлении. И когда мы вместе определяем это направление, всё написанное в договоре уже решено.

Начните этичное партнёрство сегодня

Заполните форму ниже: после рассмотрения заявки наша команда пришлёт вам типовой договор, доступ к панели ID.Partnerfy и контакты вашего менеджера по партнёрству. Вы также можете связаться с нами напрямую по номеру 0850 259 30 04.

По любым вопросам обращайтесь к нам: [email protected]

Ваша заявка получена!

Мы рассмотрим вашу заявку на партнёрство и свяжемся с вами по номеру в ближайшее время.

Имя

Фамилия

Электронная почта

Номер телефона

—

Какой у вас тип компании?

Название компании

В чём вам нужна поддержка?

Сайты Проекты ПО на заказ Мобильные приложения Десктопные приложения Серверы, почта, ИТ-поддержка

Сообщение

Целевое количество новых клиентов

500

1 1.000

Примерное количество клиентов, которых вы хотите привлекать в месяц (1–1000)

Отметьте поле, чтобы принять наши

Познакомьтесь с Partnerfy

Почему Partnerfy?

Ресурсы и поддержка